O campo para adicionar o cupom de desconto só aparece no Caixa Fácil quando há um cupom cadastrado corretamente no sistema.


Verifique no cadastro do seu cupom se estão com as condições de prazo, e pagamento ativas no sistema, e também as condições do cupom referentes ao valor mínimo para venda utilizando o desconto.


Possíveis causas para não conseguir utilizar um cupom de desconto:

• Verifique se a data inicial e final do cupom de desconto;

• Verifique se as condições de Valor da Venda do cupom correspondem;

• Verifique se o cupom não foi desativado;

• Verifique se o código do cupom foi digitado corretamente;